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購買壽險產品,索賠需要準備什么資料

關于理賠的問題,有不少客戶表示關心。本文將就這個問題,進行詳細科普。

實際上,保險的索償流程很簡單,只需要填妥申請表格,提供所需的醫療文件和收據,郵寄給保險代理人或者保險公司理賠部就可以了。


 

索償申請手續(索償表格可以找保險代理人索取)

身故索償

進行身故索償時,索償人需要遞交以下文件:

1、已填好的《身故理賠申請書》;

2、死亡證明書

3、保單正本

4、受保人以及受益人/信托人/遺產承辦人的身份證明

5、有關索償人有權獲得賠償的證明(如結婚證明書、出生證明書、遺產管理書或者遺囑認證書)


在遞交索償申請時,請檢查下列各項是否已經辦妥:

1、索償人填妥所有問題以及簽署《身故理賠申請書》第一部分。

2、主診注冊西醫已填妥《身故理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。

3、索償人可以先提交副本文件做初步審核。直至索償完成時,由理賠部同事核實正本。

4、如果保單正本遺失,索償人須遞交《保單遺失通知書》。



住院理賠

1、填妥《住院理賠申請書》

2、保留有關的住院賬單、醫療收據正本以及其他有關文件(如有)。

3、有關文件需要在出院后90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。


在遞交索償申請時,請檢查下列各項是否已經辦妥:

1、填妥所有問題以及簽署《住院理賠申請書》第一部分。

2、主診注冊西醫已填妥《住院理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。

3、附上身份證明文件副本、住院賬單和醫療收據正本以及有關文件之副本(如化驗報告等)

4、住院賬單和醫療收據正本必須清楚列明以下資料:

住院日期、病人姓名、病癥名城、收費項目說明

5、如需退回醫療收據核實副本請于《住院理賠申請書》第一部分上注明。醫療收據正本將不獲退還。


危疾保障理賠

1、請填妥《危疾理賠申請書》

2、保留有關醫療報告以及其他有關文件(如有)。

3、有關文件需要在診斷當日起計180天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。

在遞交索償申請時,請檢查下列各項是否已經辦妥:

1.填妥所有問題以及簽署《危疾理賠申請書》第一部分。

2.
主診注冊西醫已填妥《危疾理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。

3.
附上身份證明文件副本、所有化驗報告和病理報告之副本。

4.
如需直接郵寄賠償支票,請于《危疾理賠申請書》第一部分上注明。


意外理賠

1.請填妥《意外理賠申請書》

2.保留有關醫療收據正本以及其他有關文件(如有)。

3.有關文件需要在意外發生后90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。

在遞交索償申請時,請檢查下列各項是否已經辦妥:

1.填妥所有問題以及簽署《意外理賠申請書》第一部分。

2.主診注冊西醫已填妥《意外理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。

3.附上身份證明文件副本、醫療收據正本以及有關文件之副本(如病假紙、勞工評估證明書、X光檢驗報告、警察口供紙等)。

4.醫療收據正本必須清楚列明以下資料:

診治日期、病人姓名、病癥名城、收費項目說明

5.如申請化驗費、X光檢驗、物理治療以及脊椎神經治療之索償,請附上注冊西醫的轉介信副本。

6.如需退回醫療收據核實副本請于《意外理賠申請書》第一部分上注明。醫療收據正本將不獲退還。


保單期滿

若您的保單即將期滿,我們會于保單期滿前一個月以書面通知您。您只需要填妥有關表格,連同所需資料和壽險證書一并交回保險公司即可。



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