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旅游保單填寫常見問題解答
    

投保人信息如何填寫?

投保人,指被保險人本人,或按照被保險人委托,進行投保操作的獨立法人。投保人必須是具備民事行為能力的成年人。
投保人的各項資料必須真實、完整、有效。
即使是出國用保單,投保人姓名也請使用中文姓名,以便聯系。建議使用護照上拼音姓名填寫的是“被保險人姓名”。
投保人的Email地址和投保人的身份證件號碼是管理保單的主要依據,保單的查詢、修改、取消,都需要驗證這兩項資料。
保單關聯的所有郵遞操作都依賴正確的投保人地址/郵編來進行。

目的地信息如何填寫?

對于非年險產品,我們需要記錄投保人旅行的目的地信息,以供今后的查詢。
填寫時請盡量簡明、準確的概括您的旅行計劃包括的目的地。
“四川,西藏”、“深圳市郊”、“東南亞”、“歐洲5國”等類型的目的地信息都是被接受的。請不要羅列過多的詳細城市名稱。
年險產品無需填寫目的地信息。

保險生效日和保險到期日如何填寫?

保險生效日和到期日,均以北京時間計算。保險合同的有效時間自生效日臨晨零時起,至到期日晚24時結束。
請盡量在選擇出發時間時,包含您的出發航班/火車的時間,并以返回時間之日為結束。這樣,保險合同才可以完整的為您的旅程提供保障。
如果尚未完全確定旅行時間,也請放心購買,我們提供保險時間的修改及生效前退款服務。

應該把多個被保險人填寫在一張保單內還是分開填寫?

一般來講,旅行計劃相同,保險產品的選擇相同,保險有效期相同的若干個被保險人,可以填寫在一張保單內。這樣旅行過程中同伴都只用記下一個統一的保單號碼。
如果被保險人之間不熟悉,或認為身份證件號碼是個人隱私信息,可以選擇分開投保。

受益人信息如何填寫?

美亞保險的各種產品,均可在保單中填寫指定被保險人身故受益人信息。
要指定身故保險金受益人,請在添加被保險人到名單后,點擊資料欄右側的“修改”按鈕,并在彈出的修改窗口中為其增加被保險人。請注意,若指定了多名受益人,其受益份額之和必須為100%。對于填寫錯誤的信息,可能無法正確的傳遞到保險公司業務系統,并導致保單中不能正確的顯示相關的信息。您還可以撥打客服電話,要求客服人員為您修改相關的受益人信息。
華泰保險公司提供的兩種產品在保單中沒有受益人資料填寫。
按照相關保險法規和《繼承法》的規定,未指定受益人的被保險人,其身故保險金受益人默認為其法定繼承人。

現役軍人如何填寫身份證件號碼?

美亞保險公司的業務系統無法錄入接受帶有中文字符的證件號碼,因此在購買美亞保險產品時請持軍官證/士兵證的現役軍人在填寫證件號碼時,將中文字符轉換為拼音首字母,省略“-”符號。例如將“成空字-123456”填寫為“CKZ123456"。

暫無有效證件的嬰幼兒如何填寫證件號碼?

請將完整的出生日期(8位數字)作為身份證件號碼填寫到保單內。例如:20080605。無身份證件的嬰幼兒,在處理索賠時,需要提供戶口簿。

給小孩單獨投保怎么辦?

請將父母或監護人的資料作為投保人填寫到保單中,再增加要投保的未成年人為被保險人。未成年人不得作為保單投保人。

大量的被保險人需要錄入怎么辦?

請點擊“名單批量導入”按鈕,在下面的鏈接處下載我們提供的EXCEL模板。打開這個模板文件,按照文件內的說明填寫完成所有被保險人資料后保存并關閉文件。再到網站頁面上傳此文件,即可將文件中的全部被保險人信息一次導入。
導入后,請在網站頁面檢查被保險人資料是否正確。確認無誤后再進行下一步的保單提交。
如經常使用文件導入方式添加被保險人,請務必留意我們網站上的相關通告,使用最新版本的EXCEL模板文件。




 


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