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 員工素質與崗位勝任力提升
一、課程背景
企業的競爭最終是員工隊伍能力和素質的競爭,是員工隊伍職業化專業化水平的競爭。提高員工隊伍的能力、素質以及職業化專業化水平,需要對人力資源實施深度開發,實現人力資源管理從粗放式向精細化轉變。對崗位勝任力的管理是人力資源深度開發的具體體現。提升崗位勝任力是提升企業核心競爭能力的基礎。
很多公司在建立崗位勝任力提升系統的過程中陷入了困境:要么標準不明或缺乏標準,勝任力標準過于抽象,無法把握;要么在評估上,測評方法和手段過于簡單或過于復雜,缺乏操作性,評估結果與實際相差甚遠,信度和效度存在問題,實施效果不明顯。
選擇什么樣的人,如何構建科學的能力素質模型,如何加強過程控制,保證績效目標的實現,如何確定能力薪酬,如何建立科學的職業晉升通道,如何建立基于崗位勝任力提升的培訓開發體系,如何建立人才梯隊,是企業亟待解決的問題。
二、課程目的
通過本課程的學習,達到如下目標:
1、分析影響績效和成就的因素,認識掌握崗位勝任力模型構建與提升方法的重要性;
2、掌握崗位勝任力管理體系,為優化人力資源管理體系提供有效的工具;
2、掌握不同崗位人員崗位勝任力模型的構建方法,科學地選聘人才,建立職業化人才隊伍;
3、掌握崗位勝任力測評方法和手段,為提升崗位勝任力提供依據;
4、掌握崗位勝任力提升的方法,提高下屬人員培育能力。
三、培訓對象
人力資源部總經理、總監;各部門經理、主管。
四、培訓方式
教案講授、案例分析,情景互動,專題研討,問題解答
五、培訓時間
12小時
六、課程大綱
第一部分:崗位勝任力問題的提出與面臨的困境
1、 什么是崗位勝任力
2、 崗位勝任力的提出
3、 崗位勝任力體系包含的內容
4、 崗位勝任力在中國應用遇到的困境
5、 崗位勝任力提升的價值
第二部分:勝任力模型建立
1、 為什么要建立勝任力模型
2、 勝任力模型結構與內容
3、 任職資格標準的建立
4、 素質模型的構建
第三部分:崗位勝任力測評方法和手段
1、 測評的方法和手段
2、 不同測評方法的適合度
3、 評價方法與評價維度的適應性
4、 各種測評方法的操作復雜程度與總體使用頻率
5、 如何進行任職資格標準的測評
6、 如何進行數字測評
7、 如何開發測評題庫
第五部分:崗位勝任力管理體系建立
1、 崗位勝任力管理體系包含的內容;
2、 認證管理辦法的建立;
3、 實施細則的建立
第六部分:認證培訓體系的建立
1、 為什么要建立認證培訓體系;
2、 如何建立認證培訓體系;
3、 認證培訓體系的特點和作用
第七部分:如何提升崗位勝任力
1、 培訓
2、 任務分配
3、 短期項目訓練
4、 教練技術

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